Условия использования сайта

Кто владеет этим сайтом

Сайт https://elite-academia.org принадлежит Elite Academia — частному детскому саду и центру раннего развития в Кишинёве. Ниже — сведения о нас, которые мы раскрываем как поставщик услуг через интернет (Закон Республики Молдова № 284/2004 «Об электронной торговле»).

Наименование юридического лица: Asociație obștească «TERRA KIDS»
IDNO: 1017620001255
Адрес: Strada Dîmbului 56, MD-2006, Chișinău, Republica Moldova
Телефоны: +373 62 051 518, +373 69 026 072
Электронная почта: [email protected]
Facebook: https://www.facebook.com/eliteacademia.md/

Сайт работает на двух языках: русском (адреса без языкового префикса) и румынском (адреса с /ro). Обе версии описывают одни и те же условия. Если заметите расхождение между переводами — напишите нам, мы поправим текст.

Что это за сайт и для чего он нужен

Сайт — это витрина Elite Academia. Здесь мы рассказываем о центре, программах, расписании, педагогах и ориентировочной стоимости занятий, а также даём удобный способ с нами связаться.

На сайте нет оплаты, нет регистрации и нет личных кабинетов для родителей. Мы не принимаем платежи через сайт, не выдаём документы и не ведём через него документооборот. Раздел /admin — служебный: им пользуются только сотрудники, которые обновляют содержимое страниц.

Что означает пользование сайтом

Открывая страницы сайта, читая материалы, заполняя форму записи или нажимая кнопки мессенджеров, вы принимаете эти условия. Если вы с чем-то не согласны — просто не пользуйтесь сайтом. Связаться с нами всегда можно по телефону или по электронной почте.

Сайт рассчитан на взрослых — родителей и законных представителей. Он не предназначен для самостоятельного использования детьми. Мы не просим детей ничего вводить и ничего нам отправлять.

Сайт — это не договор об оказании услуг

Этот документ регулирует только пользование сайтом. Отношения между Elite Academia и родителем по поводу пребывания ребёнка в саду или посещения занятий оформляются отдельным договором. Он заключается очно — при встрече в центре.

Договор описывает совсем другое: зачисление в группу, график, питание, оплату, порядок пропусков и расторжения. Ничто на сайте — ни описание программы, ни расписание, ни цена, ни отправленная заявка — не заменяет договор и не обязывает нас принять ребёнка.

Программы, расписание и цены — справочная информация

Описания программ, расписание, состав занятий и стоимость мы публикуем, чтобы вам было проще сориентироваться. Это не публичная оферта: сама по себе такая публикация не обязывает нас заключить договор на указанных условиях.

Цены на сайте ориентировочные. Они могут меняться, как и состав программ и расписание. Часть услуг — например, питание или дополнительные занятия — может оплачиваться отдельно.

Актуальную стоимость, наличие свободных мест и условия посещения мы подтверждаем при обращении: по телефону, в мессенджере или на встрече в центре. Если страница сайта и наше подтверждение расходятся, ориентируйтесь на подтверждение.

Как на самом деле работает форма записи

Форма записи работает не так, как привычные веб-формы. Она ничего не отправляет на сервер Elite Academia и ничего у нас не сохраняет. Форма складывает введённые вами данные в обычный текст сообщения и открывает мессенджер, чтобы вы отправили это сообщение сами.

В форме вы указываете имя, возрастную группу ребёнка (2–3 года, 3–5 лет, 5–7 лет, 7+ лет) и, если хотите, комментарий.
При выборе WhatsApp открывается ссылка wa.me с уже готовым текстом. Сервисом управляет Meta Platforms Ireland Limited.
При выборе Viber текст копируется в буфер обмена вашего устройства и открывается чат с нами. Сервисом управляет Rakuten Viber.
Сообщение отправляете вы сами, из своего аккаунта в мессенджере. До этого момента введённые данные остаются в вашем браузере.

Значит, всё, что вы отправите, попадает в выбранный мессенджер и обрабатывается по правилам его владельца. Мы не управляем этими сервисами и не отвечаем за их работу. Если вы не хотите пользоваться мессенджерами, напишите на [email protected] или позвоните по телефонам из первого раздела.

Отдельно — про сам момент нажатия кнопки мессенджера. Если вы согласились на аналитику, нажатие учитывается как обезличенное событие в Google Analytics: мессенджер, программа и возрастная группа. Если вы выбрали «Принять всё» и реклама у нас запущена, тот же факт нажатия уходит в Google Ads как конверсия — там только мессенджер и название программы. Ваше имя, комментарий и текст сообщения не передаются никуда, кроме мессенджера, из которого вы отправите сообщение. Подробнее — в разделе «Персональные данные и cookie».

Данные о ребёнке в форме указывает взрослый — родитель или законный представитель. Пожалуйста, не пишите в сообщении больше, чем нужно для первого разговора. Здоровье, документы и другие подробности лучше обсудить лично.

В будущем мы можем сделать приём заявок прямо на наш сервер, с сохранением в собственной базе. Если так случится, мы заранее обновим этот документ и политику конфиденциальности и опишем новый порядок до того, как он заработает.

Заявка не гарантирует место в группе

Сообщение, отправленное из формы или в мессенджере, — это обращение. Это не договор и не бронь места. Оно не обязывает ни вас, ни нас.

Мы отвечаем в рабочее время, приглашаем на знакомство и пробный день и только после этого говорим о зачислении. Мест ограниченное количество, и в отдельные периоды набор в группу может быть закрыт.

Права на содержимое сайта

Тексты, фотографии, иллюстрации, дизайн, структура страниц, название и логотип Elite Academia принадлежат нам или используются нами на законных основаниях. Они защищены законодательством Республики Молдова об авторском праве и смежных правах и о товарных знаках.

Вы можете свободно читать сайт, распечатывать страницы для себя и делиться ссылками на них. Для всего остального нужно наше письменное разрешение: перепечатка текстов, публикация наших фотографий, использование логотипа, размещение материалов на другом сайте или в рекламе.

На фотографиях могут быть дети и сотрудники. Такие снимки мы публикуем с согласия самих людей или их законных представителей, и использовать их может только Elite Academia. Если вы считаете, что на сайте опубликовано изображение, которого там быть не должно, напишите на [email protected] — мы разберёмся и при необходимости уберём материал.

Правила пользования сайтом

Мы просим пользоваться сайтом добросовестно. В частности, нельзя:

копировать и распространять материалы сайта сверх того, что разрешено выше;
автоматически выгружать содержимое сайта — парсерами, скриптами, ботами;
создавать нагрузку, мешающую работе сайта, и пытаться обойти защитные механизмы;
пытаться получить доступ к административной части, чужим данным или внутренним сервисам;
загружать или передавать через сайт вредоносный код;
выдавать себя за Elite Academia или её сотрудников, использовать наше название и логотип так, что это вводит людей в заблуждение.

Если с какого-то адреса нарушают эти правила или мешают работе сайта, мы вправе ограничить доступ — сами либо средствами защиты, которые стоят перед сайтом.

Внешние ссылки и сторонние сервисы

На сайте есть ссылки на ресурсы, которые нам не принадлежат: страница в Facebook, мессенджеры WhatsApp и Viber. Перейдя по ним, вы попадаете под правила и политики их владельцев. Мы не контролируем содержимое этих ресурсов и не отвечаем за него.

Кроме того, в работе самого сайта участвуют сторонние сервисы:

Cloudflare — стоит перед сайтом, ускоряет загрузку и защищает от атак; он обрабатывает IP-адреса посетителей и ставит собственные технические cookie. Работает всегда, независимо от вашего выбора в баннере;
картографический сервис — карта на странице с адресом подгружается со стороннего сайта карт (сейчас это OpenStreetMap), и этот сервис видит IP-адрес вашего устройства;
Google Analytics 4 — статистика посещаемости. Подключается только после вашего согласия: при выборе «Принять всё» или «Только аналитика»;
Google Ads — рекламный сервис Google: он засчитывает обращения, которые принесла наша реклама, и показывает объявления Elite Academia людям, уже побывавшим на сайте. Подключается только при выборе «Принять всё» и только когда у нас действительно запущена реклама.

Персональные данные и cookie

Подробно обработка данных описана в нашей Политике конфиденциальности — она доступна по адресу https://elite-academia.org/privacy и по ссылке в подвале каждой страницы. Коротко о главном:

Когда вы заходите на сайт впервые, внизу появляется баннер с тремя кнопками. «Принять всё» — включаются и аналитика, и реклама. «Только аналитика» — подключается Google Analytics, а рекламный тег не подключается. «Отклонить» — не подключается ничего, кроме того, без чего сайт не работает. Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале.
Google Analytics 4 загружается, если вы нажали «Принять всё» или «Только аналитика». До этого аналитические скрипты не подключаются вообще. GA4 использует cookie _ga, _gid и производные вида _ga_*; данные получают Google Ireland Limited и Google LLC, то есть они уходят за пределы Молдовы — в ЕС и США.
Рекламный тег Google Ads загружается только при выборе «Принять всё». Он ставит рекламные cookie Google: _gcl_au (примерно на 90 дней), а если вы пришли по объявлению — ещё _gcl_aw и cookie вида _gac_*. Тег позволяет засчитать конверсию и формирует аудитории ремаркетинга: реклама Elite Academia может позже показываться вам в сети Google. Получатели этих данных — Google Ireland Limited и Google LLC, данные уходят за пределы Молдовы.
Если вы согласились на аналитику, нажатие кнопки мессенджера учитывается как обезличенное событие: мессенджер, программа и возрастная группа. При выборе «Принять всё» тот же факт нажатия уходит в Google Ads как конверсия — только мессенджер и название программы. Имя, комментарий и текст сообщения ни в аналитику, ни в рекламный сервис не попадают.
Рекламный тег включается лишь тогда, когда мы действительно запустили рекламу, — то есть когда в настройках сайта указан идентификатор Google Ads. Пока рекламы нет, тег не загружается и рекламные cookie не появляются даже при выборе «Принять всё».
Ваш выбор в баннере хранится не в cookie, а в локальном хранилище браузера (localStorage) под ключом ea-cookie-consent. Там записана структура вида {"analytics":true,"ads":false} — отдельно про аналитику и отдельно про рекламу. На наш сервер эта запись не отправляется и остаётся на вашем устройстве. Её можно удалить, очистив данные сайта в браузере, или изменить выбор по ссылке «Настройки cookie».
Второе хранилище в браузере — ea-click-id. Когда родитель приходит на сайт по объявлению Google, в адресе страницы есть идентификатор клика (gclid, gbraid или wbraid). Сайт сохраняет его на 90 дней. Это нужно потому, что настоящая запись в садик происходит офлайн: ребёнок приходит на пробный день через неделю-другую, и без идентификатора клика невозможно понять, какое объявление привело реальную семью. Идентификатор записывается только при выборе «Принять всё» и только если реклама действительно настроена, а при отказе и при сбросе настроек cookie стирается.
Кроме ea-cookie-consent и ea-click-id, никаких других наших записей в локальном хранилище браузера нет.
Технические cookie нужны для работы сайта и его защиты — в том числе cookie Cloudflare. Cookie сессии используются в административной части /admin, ею пользуются только сотрудники. Отдельной авторизации для посетителей на сайте нет.
Яндекс.Метрика на сайте не работает: счётчик не подключён. Если мы решим его включить, это произойдёт по тому же правилу — только после вашего согласия и после того, как мы обновим этот документ и политику конфиденциальности.

Рекламных рассылок с сайта мы не ведём. Реклама, которую мы даём, работает только через Google Ads и только с вашего согласия. Ваши данные мы не продаём и рекламным брокерам не передаём.

Персональные данные мы обрабатываем по законодательству Республики Молдова. Сейчас это Закон № 133/2011 «О защите персональных данных», а с 23 августа 2026 года — Закон № 195/2024, приведённый в соответствие с европейским регламентом GDPR. Надзорный орган — Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), Кишинёв.

Доступность сайта

Мы стараемся, чтобы сайт работал стабильно и содержал актуальную информацию, но не можем обещать работу без перерывов. Возможны паузы из-за обновлений, технических работ, сбоев хостинга, связи или сторонних сервисов.

Мы вправе в любой момент изменить, дополнить или убрать любой раздел, программу или материал сайта, в том числе без предупреждения. Если сайт временно недоступен, просто позвоните: телефоны указаны в первом разделе.

За что мы отвечаем и за что нет

Материалы сайта носят справочный характер. Мы не отвечаем за решения, принятые только по прочитанному на сайте, без обращения к нам и уточнения деталей.

Мы не отвечаем за работу сторонних сервисов — мессенджеров, социальных сетей, карт, Cloudflare, сервисов Google (в том числе Google Analytics и Google Ads), интернет-провайдеров. Мы также не отвечаем за сохранность и содержание сообщений, которые вы отправили через мессенджер, и за сбои вашего устройства, браузера или соединения.

Эти оговорки не отменяют ответственности, от которой по законодательству Республики Молдова отказаться нельзя, — в частности, за умышленные действия и за вред жизни и здоровью.

Применимое право, споры и изменения условий

К этим условиям и к пользованию сайтом применяется право Республики Молдова.

Спорные вопросы предлагаем сначала решать в разговоре: напишите на [email protected] или позвоните — большинство ситуаций снимается за один разговор. Если договориться не удалось, спор рассматривают суды Республики Молдова по установленной законом подсудности. Жалобу на обработку персональных данных можно подать в CNPDCP в Кишинёве.

Мы можем обновлять эти условия — например, если изменится законодательство, появятся новые функции сайта или сменятся используемые сервисы. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Если изменение существенное (скажем, мы начнём принимать заявки прямо на свой сервер), мы отметим это на сайте отдельно.

Дата последнего обновления: 4 августа 2026 года.